一夜之间,俄罗斯商品馆遍地开花,究竟咋肥四
门店播放热门的俄语歌
时不时会听到典型的俄语“乌拉”
显眼位置摆放着长面包、套娃
以及写有俄语的商品
……
最近,这样的商店
在不少地方涌现
比如在重庆,就有三峡广场、解放碑、观音桥……
没错,正是俄罗斯商品馆
重庆晚报记者注意到
目前北京、上海、广州、重庆、成都等多地
开出多家俄罗斯商品馆
多地开出俄罗斯商品馆
重庆已有超二三十家门店
蓝色为主,辅以红白线条,门口还安放了一个憨态可掬的玩偶熊,店里播放着一些耳熟能详的俄语歌曲,这就是最近突然爆火的俄罗斯商超店的统一风格,以销售俄罗斯特色商品为主。
在这些店铺里,摆放了各式各样的商品,有俄罗斯出名的大列巴、巧克力、伏特加,还有肉肠、坚果、威化饼干等。而这些商品的外包装,几乎都是浓浓的俄罗斯风,吸引了大量消费者前来光顾。
据部分俄罗斯商品馆的工作人员介绍,类似的销售终端,在全国各地已经遍地开花,在重庆地区已经超过二三十家。
如出一辙的“俄式”包装
部分进口商品实为国产货
记者在走访重庆多家俄罗斯商超店后发现,虽然打着“源头商品直供”的旗号,但店内也有些货物是显示的是越南、白俄罗斯等地生产,甚至还有我国产的商品。
走进位于九龙坡区杨家坪步行街一家名为“俄罗斯商品馆”的商铺。据店内销售员介绍,这家店开业不久,每天生意都不错,大部分顾客抱着“看新鲜稀奇”的想法进来参观打卡,自然也顺带买一些“俄罗斯特产”。“
位于重庆九龙坡区杨家坪步行街的一家俄罗斯商品馆
一位老年顾客表示自己来买进口羊奶粉,“听说俄罗斯的乳制品很好,买来试试。”实际上,该款羊奶粉的商品信息明确显示,委托商名为“俄罗斯索菲亚有限责任公司”,受委托的生产商却是“甘肃那拉陇原乳业有限责任公司”“陕西大垦那拉乳业有限公司”,地址分别在甘肃合水县和陕西武功县。
一款名为“卢布肠风味肉肠”的商品,其产地明确标注为黑龙江省牡丹江市。
在渝中区八一路步行街的俄罗斯商品馆,商品种类繁多,外包装充满了俄罗斯元素,但商品的生产地却并非全部来自俄罗斯。
一款名为“薇洛100%草莓汁”的饮品,其原产国明确标注为越南。
店内售卖的许多肉肠虽然打着“俄罗斯”的旗号,但商品信息却显示是在中国生产。以“滨海号香肠”为例,其标签写着“俄罗斯式”,但生产商却为“绥芬河市朵颐食品有限公司”,产地明显标注为“黑龙江省牡丹江市”。店内工作人员表示,肉肠确实是代加工,因为法律规定俄罗斯的肉类不能出口,所以在中国边境建了代工厂。对方还表示,店内其他产品大多数都是俄罗斯进口,不能进口的就是代加工。
俄罗斯商品馆内售卖的名为“滨海号香肠”的商品
类似上述的商品在商超店内并不少见,记者通过观察发现,肉肠、面包、奶制品这几大类商品,它们的生产厂商基本都是在国内,与“俄罗斯进口”并不沾边。
据媒体报道,俄罗斯商品馆加盟商总部曾表示,在他们的产品分布中,80%是俄罗斯进口产品,剩余的20%确实是在国内生产。
网友:真真假假分不清
在社交平台上,俄罗斯商品成为热议话题,但伴随而来的是各种争议。#俄罗斯商品馆内多是东北制造#、#爆火的俄罗斯食品馆是家中国公司#、#俄罗斯食品馆相当比例商品是东北制造##多地俄罗斯商品馆被曝卖国产货#等话题频上热搜,引发网友讨论。
有律师表示,如果俄罗斯特产店仅是在店铺装潢或售卖的商品包装上使用了俄罗斯风格的元素、或标注“俄罗斯风味”等用语,因该种表达的意味较难去明确界定,关键原因在于“俄货”“俄罗斯风格”的定义并不清晰;但如俄罗斯特产店中明确指示产品为“俄罗斯进口”或作出“源头直供”等宣传,但实际系国产或进口地与宣传不符,误导消费者的,则涉嫌虚假宣传。
另据华西都市报《俄罗斯商品馆内售卖的名为“滨海号香肠”的商品》报道,最近,“俄罗斯商品馆”如雨后春笋般在全国各地开花,成都也不例外。春熙路、建设路、犀浦、龙泉驿……在地图上搜索,成都已经开设了多家俄罗斯商品馆、俄罗斯国家馆。打着“战斗民族”“硬核俄货”“俄罗斯优选”“配料很干净、价格很亲民”的旗号,这些商品馆吸引了大量消费者。
那么,这些产品是否真正来自俄罗斯?经销商怎么说?业内人士对此持有怎样的看法?华西都市报、封面新闻记者进行了调查。
挂满中俄国旗的俄罗斯商品馆内部。
实地探访:商品名称颇具俄式风味
记者走进成都一家俄罗斯商品馆发现,馆内密密麻麻挂满了中俄国旗,货架上摆放着各式各样的商品,有蜂蜜、酱油、通心粉、饼干、水果燕麦、奶粉、牛筋肠等。这些商品的标签上通常有俄文,其名称也颇具俄式风味,例如一款酱油的品名叫“俄洛哆牌”,一款蜂蜜的品名叫“阿妙荙牌”,一款奶粉的品名叫“鲁布佐夫”。
值得关注的是,除了成都,“俄罗斯商品馆”在北京、上海、杭州、深圳、重庆等城市也大量存在,它们大多开在人流量较大的商业街区,吸引了大量消费者前去消费。
在成都犀浦街道双铁广场,一家“俄罗斯商品馆”临时搭建在商业广场上。收银员表示,该摊位应该会开到过年。“我准备买回去给孙子尝尝。”现场,一位消费者一边吃着俄式肉肠一边告诉记者,她选购了肉肠、奶粉和饼干,想带回家让家人试试俄罗斯风味。
企业回应:确非俄罗斯进口产品
如果细看这些产品的产地可以发现,奶粉的产地在黑龙江齐齐哈尔市,俄式纯猪肉肠的产地在黑龙江牡丹江市,水果燕麦的产地也在牡丹江市……在网络上,“遍地开花的俄罗斯商品馆都是东北制造”也引发了网友热议。
记者拨通了俄罗斯商品馆内一款水果燕麦的生产企业——绥芬河市俄麦诺食品有限公司的服务热线。当记者询问这款产品是进口还是国产时,接线员明确表示,这不是俄罗斯进口产品,“但其生产原料或有俄罗斯的成分”。
“俄罗斯没有牛筋肠,也没有骆驼奶。”一位从事中俄外贸的业内人士告诉记者,一些经销商可能采用了购买俄罗斯商标在国内生产的模式。
此外,记者还在成都一家俄罗斯商品馆发现了原产马来西亚的速溶咖啡。
业内人士:国家馆需得到大使馆认证
记者在一款奶粉上看到了“俄罗斯国家馆”的字样。
在成都国际铁路港,有30余个国家(商品)馆。一位业内人士告诉记者,国家馆需要得到该国大使馆的官方认证,商品馆要得到该国商协会的认证。
例如,在成都国际铁路港内,白俄罗斯国家馆有白俄罗斯驻华大使馆、白俄罗斯农业部认证。荷兰馆也获得荷兰官方授权。尼泊尔国家馆正式开馆时,该国驻华大使来到现场站台支持。阿塞拜疆国家品牌馆成都馆开馆时,该国驻华大使也出席并致辞。
律师说法:商家或故意误导消费者
四川明炬律师事务所合伙人段艳阳律师表示,非进口商品打着进口商品旗号,很可能构成消费欺诈。“俄罗斯商品馆”在显眼位置标明“优质俄货”、“源头商品直供”,同时商品名称和商标以俄语来标注,都会让消费者产生店内商品来自俄罗斯的错误认识,存在误导消费者的故意。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家在销售商品时,应当提供真实、准确的商品信息。如果商家故意将非进口商品宣传为进口商品,就构成消费欺诈,消费者可以提出购买商品价款三倍的赔偿。
四川分忧律师事务所主任王仁根律师则表示,商家利用消费者对国外产品的好奇心,牟取非法暴利,属于典型的消费欺诈行为,涉嫌多项违法。
(网友在社交平台上的留言讨论)
而长江云《“源头直供”的俄罗斯商品馆卖的是真俄货吗?招商人员:不全是进口》中报道,最近,俄罗斯商品馆在全国各地“遍地开花”。俄罗斯原装进口、纯正俄品是其核心卖点。然而,不少网友在社交平台上吐槽,俄罗斯商品馆和俄罗斯之间的关系,就像被打假的网红“俄罗斯娜娜”和俄罗斯的关系一样,里面很多所谓的特色产品并非进口。
事实真如此吗?长江云新闻记者进行探访。
产品种类丰富大列巴、火腿等产品“东北造”
(导航地图上搜索关键词显示武汉有多家俄罗斯商品馆)
光谷世界城、汉口江汉路、汉阳摩尔城、武昌汉街……长江云新闻记者在导航软件上搜索,武汉已经开设了多家俄罗斯商品店。
(进店购物的消费者)
12月9日,记者去到了位于石牌岭亚贸商圈新开业不久的一家“俄罗斯商品馆”实体店,还没进去就听到了当地的经典“激情”歌曲,店面100多平,店铺以蓝色为主基调,“硬核好物”“乌拉”“哈拉少”“优质俄货”“源头商品直供”,等标语格外显眼。货架上的商品琳琅满目,包括休闲零食、面包饼干、果汁、巧克力、奶制品、套娃、酒类以及一些日常生活用品等等,商品包装上印有大量俄文,配上俄式风格图片,“俄罗斯味”十足。店里的人流量还不错,总有市民进进出出,收银台前还排起了小队。
(俄罗斯大列巴的产地在黑龙江省牡丹江市)
(俄罗斯风味牛筋肠的产地在黑龙江省哈尔滨市)
记者发现,其中确实有不少商品都是由国内厂家生产,多为“东北造”。拿比较畅销的俄罗斯大列巴、风味牛筋肠和奶粉来说,这三个商品的产地来自黑龙江省牡丹江市、哈尔滨市和齐齐哈尔市,还有某品牌驼奶片,产地来自广东潮州……这些商品的执行标准和国内一样,虽然贴有俄罗斯标签,但并非真正进口。其余像果汁、奶片、牛肉罐头、巧克力等商品,包装上显示进口自俄罗斯、白俄罗斯,由中国公司代理进入国内销售市场,还有少数商品进口自马来西亚、泰国等国。
(开在商业楼中庭的俄罗斯商品馆)
随后,记者又去到了光谷商圈和大悦城的两家俄罗斯商品馆,这两家位于商业楼的中庭区域,面积不算太大,店里的装修风格、经营产品、价格大同小异,像面包、肉肠这类产品,产地都在东北。
记者询问店里的工作人员,为什么俄罗斯商品是在国内加工生产?有店员笑着说:“代加工呗”。也有店员表示,店里卖的商品绝大多数都是进口产品,少部分虽然是国产,但是其原材料是从俄罗斯运到国内进行生产包装。
不少网友、市民质疑俄罗斯商品馆“割韭菜”
有很多人因为好奇进店看看打个卡,在“氛围”的加持下,不少顾客忍不住买了几样特色商品。市民谢女士选购了一款巧克力,她说:“就是想尝下俄罗斯巧克力是什么味道,用料很扎实,也挺好吃,但是和国内的巧克力没啥区别,价格反而有些小贵,40多才一小盒。”
现场也有年轻顾客只是进店看了一圈就离开,市民张先生说,他是被“硬核纯正俄货”“源头直供”等标签吸引进来的,但他也注意到了配料表上的“猫腻”:“买这些感觉像交‘智商税’,标注俄罗斯风味的肉肠是黑龙江生产的,直供国产商品吗?里面还添加了很多食品添加剂,它还要卖这么贵。”
(俄罗斯商品馆里的商品为“东北造”被网友热议)
在网上,#遍地开花的俄罗斯商品馆都是“东北造”#的话题也引发了一波热议,不少在俄罗斯生活过的网友表示,店里的很多商品俄罗斯都没有。
有网友直言:“俄罗斯的香肠肉类不出口,本地奶制品很发达,大家喝的都是新鲜牛奶,没有什么奶粉售卖,国内卖的都是东北贴牌的‘假冒产品’。”
还有网友调侃:“我妈在店里买了椰子糖,我问她俄罗斯能种出椰子吗?这不就是穿了俄罗斯马甲的国产货嘛。”
加盟商总部:八成进口,两成国产
据悉,多个俄罗斯商品馆连锁品牌已在国内展开加盟招商,分布在北京、上海、哈尔滨、西安、广州、南京、杭州等城市,同时也在多个市县地区快速扩张。
记者以投资者身份咨询一家品牌加盟商总部,招商人员表示,每天有非常多客户在咨询加盟事宜,“0加盟费,代理费、保证金也终身全免。实体店面积最少50平,店面的选址,选品、供货以及店员培训、后期经营策划等,总部都会给予支持,但会在进货价上挣点差价。”同时,该招商人员介绍,开一家俄罗斯商品店,风险小且利润高,“不包含门店租金和装修的话,成本预算在12万左右,综合毛利润在50%以上,部分产品可达一倍甚至两倍,快的话,两三个月就可以回本,年底临近圣诞、元旦等节日,生意只会更好。”
记者询问,为何俄货店里很多商品都是国产?对方解释,在他们的产品分布中,80%是俄罗斯进口产品,剩余的20%确实是在国内生产,“一般像短保质期的产品,都是授权在国内的加工厂进行生产,比如大列巴面包这种保质期只有一两个月的,走‘过关’流程到国内就成了临期食品,肯定不好卖。还有肉类,它是不允许进出口的,一般是俄罗斯品牌方授权在国内生产,但还是保证它的原材料和原生产工艺,确保口味不变。”该招商人员表示,怎么判断它是不是进口商品,除了看原产地,还可以看包装上是否有“进关”的中文贴。
而针对网友质疑的俄罗斯当地没有店里卖的这些产品这个问题时,招商人员直言,有的商品,企业会采用注册、购买俄罗斯商标,然后在国内生产的模式,“比方说您是老板,想做这个产品,您在俄罗斯注册一个公司,但是在国内生产,它是‘俄罗斯商品’,但确实在俄罗斯没有。”
链接
如何分辨“俄罗斯”商品
到底是不是俄罗斯进口
首先,一定要注意包装上的原产国是否为俄罗斯。
其次,看条形码,俄罗斯进口商品的编号是以46开头。69开头则是中国生产。
评论
遍地开花的“俄罗斯商品馆”,不能成了商家的文字游戏
据封面新闻报道,最近,俄罗斯商品馆如雨后春笋,在全国各地开花。打着“硬核俄货”“俄罗斯优选”“配料很干净、价格很亲民”的旗号,这些商品馆吸引了大量消费者。然而,不少网友在社交平台上吐槽,俄罗斯商品馆和俄罗斯之间并没有关系,其中所售很多产品的产地均为黑龙江省齐齐哈尔市、牡丹江市等地,“遍地开花的俄罗斯商品馆都是东北制造”也引发了一波热议。
显眼的“俄罗斯商品馆”字样,浓郁的俄式装修风格,再加上其中所售商品上多标注为俄罗斯文字,在商家的极力宣传与引导之下,消费者很容易误认为这些店铺销售的是俄罗斯进口产品。可仔细一看,很多这些所谓的进口产品,产地均为中国,不过包装颇具迷惑性罢了。
根据媒体报道,这些爆火的“俄罗斯商品馆”既不是来自俄罗斯,销售的也并非完全是俄罗斯商品,而更像是商家玩的一场文字游戏,打着俄罗斯商品的噱头,营造进口产品的错觉进而销售非进口产品。
当然,这并不是质疑其所销售的非进口产品质量不好,只是对于这种“擦边”“蹭热度”式的商业模式是否合法合规,是否涉嫌误导、欺诈消费者,职能部门要有权威认定,否则不仅侵害了消费者的知情权,也扰乱了正常市场环境。
据业内人士透露,“国家馆需要得到该国大使馆的官方认证,商品馆要得到该国商协会的认证”。那么,遍地开花的“俄罗斯商品馆”是否得到了俄罗斯相关协会的认证呢?如若没有得到认证,而只是商家自行命名,那显然就涉嫌违规与侵权。
消费者选择进入“俄罗斯商品馆”消费,就是冲着俄罗斯进口商品来的,那这些店铺是否存在主观故意误导、诱导消费者的意图,而其中的非进口产品是否又借着“俄罗斯商品”的光环卖出了进口产品的价格,这恐怕都需要市场监管部门好好查一查。
“俄罗斯商品馆”的商业模式走红之后,在全国各地迅速被复制,也吸引了不少人的加盟。这一方面可能会造成侵权行为的扩散,另一方面,一旦这种商业模式因为侵权被紧急叫停,很多投资加盟商将血本无归。
为了维护消费者的权益、减少普通投资者的风险损失等,市场监管部门有必要对“俄罗斯商品馆”类商业模式予以规范,其究竟是否合法合规,有无虚假宣传、误导消费者的嫌疑,给出一个明确的说法,让消费者的知情权得到保障,也确保相关商家在合法合规的前提下开展经营。
“俄罗斯商品馆”火了,可无论是进店消费还是加盟投资,消费者和投资人都应擦亮眼睛、保持理性,避免跌进一些商家的文字陷阱里。
极目新闻综合重庆晚报、重庆广电-第1眼TV 、封面新闻、华西都市报、长江云、上游新闻