近日，有游客反映花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行。经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。该公司通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕游客，并交由其合作的重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。此次事件中，奇妙时光公司组织了318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目，计划于12月18日出发，费用为1380-1580元/人。由于双方公司在出发前未达成一致，导致未按计划购买机票，游客未能如期出发。

目前，旅游监管执法部门已启动执法程序，对涉事公司的涉嫌违法违规行为进行立案调查。一旦查实将依法依规严肃处理。同时，相关部门已陆续安排290余名游客安全返家，妥善安置其余滞留人员，并责成奇妙时光公司抓紧完成所有游客的退费工作，确保消费者的合法权益得到维护。

企查查信息显示，奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司成立于2024年11月27日，注册资本100万元，法定代表人为王燕平，由其全资控股。此前，2024年12月19日，有抖音用户发布视频称三百多位在重庆的游客因未购买机票而无法继续行程，引发纠纷。

海南省旅游和文化广电体育厅监测到这一网络信息后，高度重视并立即指派厅行政执法局对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。目前，游客未能提供准确合同书证，重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”，经调查并非海南地接社员工。该联系人自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。对于扰乱海南旅游市场秩序的行为，海南省旅文厅表示将严厉打击，绝不手软，一查到底。